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      "title": "物业介绍",
      "content": "您好！\n     物业服务中心是小区专属服务团队，核心服务包括：物业费收缴、公共区域清洁维护、设施设备(电梯/水电/绿化)检修、秩序安全管理，及应急事件响应、活动组织等日常事务。\n     我们始终以\"用心服务、共建美好\"为宗旨，欢迎大家监督并提出改进建议。感谢您的理解与配合，让我们携手维护舒心的园区环境！"
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      "title": "物业缴费",
      "content": "各位业主：\n     为简化缴费流程，提升服务效率，物业已上线\"线上+线下\"一体化缴费功能，支持物业费、车位费、公共能耗费等各类费用便捷缴纳，具体使用说明如下：\n一、线上缴费（推荐）\n     1. 小程序端操作：打开物业专属小程序，进入\"我的-物业缴费\"页面，系统将自动展示您需缴纳的费用账单（含费用类型、金额、缴费周期等明细）；确认账单无误后，选择微信支付，点击\"确认缴费\"即可完成。\n     2. 账单查询：在缴费页面点击\"缴费记录\"，可查看缴费明细（含缴费时间、金额、凭证号）。\n二、线下缴费（备用）\n若您偏好线下办理，可前往物业前台，通过现金、银行卡、移动支付（微信/支付宝扫码）完成缴费。"
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      "id": 3,
      "title": "物业费",
      "content": "各位业主：\n     上线\"物业费\"功能，其核心规则与使用方式如下，覆盖所有房产通用场景：\n一、物业费的获取方式\n     通过周边合作门店消费，即可获得物业费；\n二、跨房产通用：一份公积金，多房产可用\n     您的个人物业费不绑定单一房产，可通用至您已加入的所有房产。例如：您的个人公积金，既可抵扣A小区的物业费，也可抵扣您加入的B小区的水电费、C小区的燃气费，无需额外转移或申请。\n三、查询与透明化\n     在物业平台\"我的-物业费\"页面，可实时查看：个人公积金余额、所属房产的总额、抵扣记录（含抵扣房产、金额、个人扣除份额），确保每笔使用清晰可溯。"
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    {
      "id": 4,
      "title": "报事报修",
      "content": "各位业主：\n     小程序\"报事报修\"功能，覆盖全物业类型通用场景，操作简单、响应高效，具体介绍如下：\n一、报修流程\n1、进入功能：打开物业小程序，点击\"报事报修\"图标，选择报修页面；\n2、填写信息：选择\"详细地址\"、\"报修类型\"（水电故障/家电维修/公共设施损坏等），补充问题描述（如\"厨房水龙头漏水\"\"办公室空调不制冷\"），可上传现场照片（便于维修人员预判问题）；\n3、提交确认：核对信息后点击\"提交报修\"，系统自动生成报修单号，同步推送至物业维修部。\n二、报修范围：室内水电、家电、门窗、厨卫设施维修等；\n三、进度追踪\n1、实时查进度：在\"我的报修\"页面，可查看报修单状态，维修人员接单后会主动联系确认上门时间；\n2、紧急情况（如水管爆裂、断电）可先拨打物业24小时热线，再补填在线报修单，确保问题快速解决！"
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